Nos recommandations pour passer le cap de l’entretien telephonique.
Suite a une candidature, votre recruteur vous telephone… Felicitations, cela souhaite dire que votre CV et votre lettre de motivation ont suscite le interet. Pour autant, la vigilance s’impose : l’entretien telephonique reste une etape d’la procedure de recrutement a part entiere, les recruteurs l’utilisent encore en plus comme une etape de preselection. “C’est un deuxieme tri apres la selection dans dossier, qui permet d’accelerer le processus de recrutement”, confirme Catherine Reichert, directrice une communication Europe du Sud chez Yahoo.
Tenez les dix minutes decisives
Notre decision de mettre en place une etape telephonique reste liee, en fait, au volume de candidatures recues et sur un plan academique : plus le profil recherche reste large, plus le nombre de candidats est important, plus il y a d’entretiens a faire passer au telephone. “Pour les postes en alternance, je retrouve en moyenne un etudiant sur deux a l’issue d’un entretien telephonique. L’objectif est de verifier que chacun a bien compris la nature de l’emploi Afin de lequel il postule”, explique votre recruteur de PricewaterhouseCoopers. Notre moitie des candidats reste aussi eliminee… en dix minutes. En moyenne, moins d’un quart d’heure suffira aux recruteurs pour se forger une opinion.
Si vous habitez loin du siege de l’entreprise (au-dela d’un rayon d’une heure), l’entretien telephonique pourra remplacer 1 veritable entretien i ci?te a face avec la direction des ressources humaines. Ce rendez-vous telephonique, qui dure aussi entre quarante-cinq minutes et une heure, se deroule tel un entretien ordinaire. D’ou l’interet de se mettre en condition Afin de bien le reussir.
Preparez les reponses
Quelles sont les questions types ? Cette etape telephonique reste un moyen rapide de valider un certain nombre de criteres objectifs : disponibilite, mobilite geographique, pretentions salariales, expression orale, niveau linguistique, comprehension du poste et connaissance de l’entreprise.
Un coup ces points valides, des recruteurs approfondissent des fois l’entretien pour affiner le ciblage. Attendez-vous donc a etre interroge sur les etapes cles de votre parcours, sur votre motivation et via vos souhaits d’evolution. Le recruteur pourra egalement s’interesser a J’ai facon dont vous apprehendez le quotidien dans l’entreprise. Si vous vous imaginez travailler dans un bureau, directement avec un associe, vous risquez d’etre surpris de rejoindre un open space !
Soyez au bon endroit au bon moment
Attention : l’entretien de recrutement debute des que vous decrochez le telephone. Lors de l’appel, vous devez i?tre capable de repondre immediatement a toutes les questions. Choisissez un endroit calme, detendez-vous et assurez-vous que vous ne serez jamais derange. Ne mettez pas la fonction haut-parleur du telephone car l’echange est en mesure de vite devenir desagreable si cela resonne trop. Et naturellement, evitez toute conversation dans un lieu public. Ce n’est gui?re parce vous l’entendez clairement que le recruteur ne peut pas etre gene avec un bruit de fond. Dans thaicupid abonnement ce cas, proposez de le rappeler legerement plus tard dans la journee ou le lendemain matin.
Si vous n’etes vraiment jamais disponible au moment ou un recruteur vous contacte, il va i?tre preferable de laisser votre repondeur prendre un message. Mais attention : ne prenez gui?re plus d’une journee Afin de rappeler car vous risquez de manquer votre chance. Au cas ou vous tomberiez dans une boite vocale, pensez a preparer un message bref et concis en indiquant a quels moments vous etre joignable.
Parlez… mais ecoutez aussi !
Comme pour un entretien ordinaire, armez-vous d’une feuille et d’un stylo, et prenez des notes ! Pensez egalement a vous munir de votre agenda (pour connaitre vos disponibilites), de ce CV, de votre lettre de motivation, de l’annonce et des elements au sujet de l’entreprise que vous avez notes concernant une fiche au prealable.
Tout au long de l’entretien, vous devez etre a l’ecoute de votre interlocuteur pour ne point lui couper la parole. “On ne peut nullement voir le candidat… mais le stress s’entend !”, previent Anne-Laure Meyer, talent director France chez PageGroup. Veillez aussi a ne point faire de reponses trop grandes. “Le contact avec le regard n’est nullement la, la gestuelle non plus, mais vous pouvez les remplacer par des pauses et laisser ainsi au recruteur le temps de vous poser des questions”, conseille Catherine Reichert.
Si vous n’avez jamais compris une question, n’hesitez pas a faire repeter ce interlocuteur. Meme si vous avez votre CV sous le regard, i§a ne devra jamais vous empecher de le connaitre concernant le bout des doigts. Catherine Reichert insiste sur ce point : “Vous devez pouvoir repondre avec organique a tout et cela figure dans votre curriculum.” Et si vous avez indique “anglais courant”, soyez equipes pour repondre au pied leve a une question dans une telle langue. “Bafouiller ne fait jamais tres serieux”, insiste-t-elle.
Par ailleurs, Il semble toujours bon de le rappeler : sourire s’entend au telephone ! Catherine Reichert vous conseille d’effectuer une simulation d’entretien avec une personne de votre entourage, c’est 1 excellent moyen de gagner en serenite.
Concluez en questions
A la fin de l’entretien, le recruteur vous demandera certainement si vous avez des questions. Mes recruteurs sont unanimes : “Aborder la question de la remuneration des l’entretien telephonique reste redhibitoire.” Ou du reste il y a plusieurs manieres de le Realiser… plus ou moins delicates.
Si le recruteur ne l’a jamais fait, pensez a valider la prochaine etape. Qui rappelle qui ? Enfin, attendez que votre interlocuteur ait raccroche pour le faire a ce tour. Si au-dela du delai fixe par le recruteur, vous n’avez toujours pas de ses nouvelles, n’hesitez jamais a le relancer avec e-mail. Divers apprecient d’etre recontactes via telephone, signe de ce motivation, mais ce n’est pas toujours le cas. Voici un point a confirmer a J’ai fin de l’entretien !
Ne soyez gui?re pris au depourvu !
Avant d’envoyer ce premier dossier de candidature, assurez-vous que le message d’accueil de ce repondeur reste qui correspond a un contexte de recherche d’emploi. Les messages funs ou non personnalises seront a proscrire ! Imprimez les annonces auxquelles vous postulez et notez la date d’envoi de chaque candidature. N’attendez jamais l’appel des recruteurs pour vous renseigner dans leur boutique. Etablissez des fiches pour chacune, resumant J’ai nature de leurs activites. Classez-le tout par ordre alphabetique.
Pourquoi tant de precautions ? Parce que vous enverrez en general de nombreuses candidatures. Et, Quand Vous allez avoir un recruteur au bout du fil, vous risquez de ne point vous souvenir immediatement de l’activite de son entreprise. Et bien moins du poste proprement dit. En gardant une trace de l’ensemble de vos candidatures, chacun pourra passer l’entretien avec l’ensemble des documents sous le regard.
